Aviso de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE Paw Patrol (“Política de privacidad”)
** ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Julio de 2023

1. ACERCA DE PAW PATROL Y SU POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PAW PATROL, propiedad de la empresa PAW PATROL MX LLC, está comprometido con la protección de tu privacidad. Como responsable del tratamiento de datos en los Estados Unidos, PAW PATROL tiene su sede en la siguiente dirección: PAW PATROL MX LLC., Main St., Richmond Pk.,Monkstown,County Dublin 78450.
La Política de Privacidad proporciona información sobre la recopilación y uso de datos personales. Además, la Política de Privacidad detalla la información que recopilamos, las razones por las que lo hacemos, así como el uso y compartición de estos datos.
El Sitio Web y los servicios ofrecidos por PAW PATROL no están destinados a ser utilizados por niños. Si tienes alguna pregunta acerca de esta Política de Privacidad o solicitudes para ejercer tus derechos legales, puedes contactar al responsable de protección de datos de PAW PATROL en atencion@paw-patrol.com.mx.

Si tienes alguna solicitud para ejercer tus derechos legales, por favor completa este Formulario de solicitud de sujeto de datos.

2. SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras tiendas asociadas, proveedores y marcas (colectivamente, nuestros “socios”), anunciantes y compañías afiliadas, entre otros. Si sigues un enlace hacia alguno de estos sitios web, ten en cuenta que esta política de privacidad no se aplica a ninguno de ellos. No nos hacemos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de estos sitios web, por lo que te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.

4. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS Y CÓMO LO HACEMOS?

Cuando interactúas con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web o al comunicarte con nosotros, podemos recolectar la siguiente información sobre ti:
• Información que nos proporcionas: puedes brindarnos información sobre ti cuando te registras en nuestro sitio web, realizas un pedido de productos, completas formularios en línea (como formularios de registro, concursos y encuestas), optas por recibir nuestras newsletters y ofertas especiales, participas en concursos o promociones, interactúas en redes sociales con nuestro sitio web, o cuando te comunicas con nosotros (por correo electrónico, teléfono, aplicaciones de mensajería, redes sociales u otros medios).
Según los datos que proporcionas, esta información puede incluir tu nombre, dirección o ubicación, número de teléfono y dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, información de compra, preferencias de compra, imágenes e información financiera (incluyendo detalles personales y tarjeta de débito, aunque no los procesamos nosotros, sino nuestros procesadores de pago). Si registras una cuenta en el sitio web, puedes elegir proporcionarnos tu foto y nombre de usuario. También puedes invitar a tus amigos a comprar en nuestro sitio web (por correo electrónico, Facebook o Twitter) con tu cuenta de PAW PATROL. Además, les haremos saber que recibimos sus datos de tu parte, por lo que te pedimos que te asegures de contar con el permiso de tus amigos antes de compartir sus datos con nosotros, y que solo transfieras correos electrónicos a personas que sepas que desean recibirlos.
• Información que recibimos de otras cuentas o fuentes: podemos recibir información sobre ti de otras fuentes, como tus otras cuentas o otros sitios web (por ejemplo, cuando utilizas el ID de Apple o te conectas con Google para acceder a nuestro sitio web), que incluyen corredores de datos, nuestros socios, proveedores de redes sociales como Facebook y Twitter, redes publicitarias y socios de análisis, así como proveedores de servicios de mensajería y pago.
Complementamos los datos que nos proporcionas con datos provenientes de servicios de datos agregados, como datos públicos o sociales, para ofrecerte contenido y promociones que te resulten beneficiosos. Agregamos estos datos a la información de tu cuenta de cliente para comprender mejor los intereses de los usuarios y proporcionar recomendaciones de productos y anuncios más relevantes, para aumentar la seguridad de nuestros clientes al utilizar nuestro sitio web y para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las leyes de sanciones. Esta información puede estar asociada a tus datos personales, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física o número de teléfono. Puedes obtener más detalles sobre nuestros terceros en el punto 5.
• Información que nuestros sistemas informáticos recopilan sobre ti: cada vez que visitas nuestro sitio web, nuestros sistemas informáticos generan y registran automáticamente cierta información. Esta información incluye:
o Cookies: puedes obtener más información sobre las cookies en el punto 7. Estos pequeños archivos de texto pueden ayudar a mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y facilitar tu interacción con nosotros. Esto puede incluir almacenar tu ubicación o preferencias de idioma para que no tengas que ingresar esa información nuevamente cuando regreses, o asegurarte de que los artículos que deseas comprar no desaparezcan mientras navegas por las páginas de nuestro sitio web. También utilizamos cookies para ofrecerte anuncios que sean de tu interés.
o Información sobre dispositivos: la información proveniente de tu dispositivo puede variar según tu sistema operativo (por ejemplo: PC, Mac, iPhone, Android u otro), pero incluye el tipo de dispositivo que posees (como un iPhone 6s o un Samsung Galaxy S7), la dirección IP del dispositivo y su ubicación, el navegador que utilizas, tu proveedor de red móvil (en el caso de dispositivos móviles), las páginas que has visitado, tu huso horario y país, así como informes de errores de descarga y fallas.

5. ¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?

Para proporcionarte nuestros servicios, incluyendo la posibilidad de realizar pedidos y recibir productos a través de nuestro sitio web, gestionar tu cuenta de PAW PATROL y optimizar tu experiencia, debemos utilizar tu información de varias maneras. También utilizamos estos datos con fines de marketing y publicidad. Cuando nos has indicado que deseas recibir nuestras comunicaciones de marketing o cuando has realizado una compra utilizando nuestros servicios, tanto nosotros como nuestros socios utilizaremos tu información personal (incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y dirección) para enviarte de forma ocasional actualizaciones, noticias y ofertas por correo electrónico, correo postal u otros medios. Podemos utilizar tus datos (incluyendo información adicional recibida de nuestros socios que agregamos a nuestros datos de clientes existentes, como se describe a continuación) para enviarte mensajes personalizados.

Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico modificando tus preferencias en la sección de gestión de perfil de tu cuenta de PAW PATROL, siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en los correos electrónicos promocionales que recibes o completando este formulario de cancelación de suscripción.

Si tu país ofrece servicios similares, podemos utilizar tu información para proporcionarte recomendaciones de compra y servicios relacionados con tu estilo personal, lo que te brindará una experiencia de compra mejorada y más interactiva. Estos servicios se proporcionarán en colaboración con proveedores externos que actuarán como subcontratistas.

Utilizamos proveedores de servicios externos para mostrarte anuncios más relevantes en tus dispositivos y en nuestros propios sitios web y aplicaciones móviles, así como en otros sitios web. Además de la información relacionada con tus visitas a nuestro sitio web o el uso de nuestra aplicación móvil, nuestros proveedores de servicios pueden utilizar datos relacionados con tus interacciones en otros sitios web o aplicaciones para mostrarte anuncios de productos disponibles en PAW PATROL o en nuestros socios. Para obtener más información sobre cómo desactivar estos anuncios dirigidos y controlar el uso de las cookies, lee la sección de cookies de esta política de privacidad.

Del mismo modo, llevamos a cabo estudios, análisis y encuestas sobre el uso de nuestro sitio web y las visitas que recibe. Realizamos un seguimiento del tiempo que pasas en nuestro sitio web para verificar si puedes beneficiarte de nuestros programas de fidelidad exclusivos, como los programas de cliente VIP y Access. También utilizamos tu información para confirmar tu identidad y realizar verificaciones de crédito y prevención de fraude, para garantizar tu seguridad financiera y la nuestra.

Desplázate hacia abajo para obtener detalles sobre los fines para los cuales recopilamos tus datos, qué información específica se recopila y la base jurídica que respalda dicha recopilación.

o Para registrar y gestionar tu cuenta de PAW PATROL en nuestro sitio web: recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y cualquier otro detalle adicional que desees agregar a tu cuenta, como tu número de teléfono, dirección y género. La base jurídica es la ejecución de un contrato contigo.

o Para procesar los pedidos que realices en nuestro sitio web: recopilamos tu nombre, dirección, número de teléfono y detalles del pedido, como los productos que compras, el tamaño y el precio. La base jurídica es la ejecución de un contrato contigo.

o Para procesar tu pago: recopilamos tu información de pago, que incluye el número de tarjeta de crédito/débito, el nombre del titular de la tarjeta y el código de seguridad (CVV). No almacenamos estos datos y solo los transferimos a nuestros proveedores de pago autorizados. La base jurídica es la ejecución de un contrato contigo.

o Para proporcionarte nuestros servicios de atención al cliente (incluyendo ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener con nuestros servicios, informarte sobre cualquier cambio en nuestros términos de uso o comunicarnos contigo para conocer tu experiencia con nosotros): recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono, dirección y tu historial de contacto con nosotros. La base jurídica es la ejecución de un contrato contigo y nuestros intereses legítimos para mantenerte como cliente.

o Para supervisar la calidad de nuestros servicios de atención al cliente: recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono, direcciones, tu respuesta a nuestras solicitudes por SMS sobre la calidad del servicio que has recibido y tu historial de contacto con nosotros (incluyendo registros telefónicos de nuestras conversaciones y conversaciones por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería instantánea). La base jurídica es el interés legítimo en la gestión de nuestro negocio.

o Para administrar, mantener y optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios: recopilamos información sobre tus dispositivos (como tu dirección IP y el tipo de dispositivo que utilizas), identificadores de cookies e información de navegación. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la gestión de nuestro negocio.

o Para realizar verificaciones de fraude y crédito y determinar si podemos hacer negocios contigo: recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, direcciones, detalles de tutarjeta de crédito/débito, historial de navegación, historial de compras, fecha de nacimiento, género, información sobre el comportamiento de cookies relacionada con tus dispositivos (como la dirección IP y el tipo de dispositivo que utilizas), cualquier tipo de documento de identidad (como una licencia de conducir u otro documento de identificación) y cualquier información accesible al público (como perfiles de redes sociales o noticias). La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger a PAW PATROL y a sus clientes contra actividades fraudulentas y cumplir con las obligaciones legales.

o Para enviarte comunicaciones de marketing y ofertas personalizadas: recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones, fecha de nacimiento, historial de compras, historial y comportamiento de navegación, información de tus dispositivos, preferencias de compra, identificadores de cookies, identificadores internos y país. La base jurídica es nuestro interés legítimo en el marketing directo electrónico de productos y servicios similares a los que has adquirido utilizando nuestro sitio web, o, cuando corresponda, tu consentimiento, incluido el consentimiento para enviarte ofertas especiales y campañas promocionadas por PAW PATROL en colaboración con socios exclusivos.

o Para gestionar nuestros programas de fidelidad: recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones, fecha de nacimiento, historial de compras, historial y comportamiento de navegación, interacciones en la tienda con los productos, información del dispositivo, preferencias de compra, identificador de usuario, identificadores de cookies, país, nivel de gasto y activos. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la gestión de nuestro negocio y mejorar tu experiencia de compra.

o Para ofrecerte recomendaciones personalizadas y mejorar tu experiencia: recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones, fecha de nacimiento, historial de compras, historial y comportamiento de navegación, interacciones en la tienda con los productos, información del dispositivo, preferencias de compra, identificador de usuario, identificadores de cookies, identificadores internos, país, nivel de gasto y riqueza. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la gestión de nuestro negocio y mejorar tu experiencia de compra.

o Realizar estudios, análisis, encuestas y cuestionarios sobre el uso de nuestro sitio web: recopilamos tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, información sobre tus dispositivos, información demográfica (como género, país de residencia e ingresos familiares) y el contenido de las respuestas a las encuestas. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la gestión de nuestro negocio y mejorar nuestro sitio web y tu experiencia como usuario.

o Para publicitar y dirigir la publicidad de nuestros productos y servicios, tanto propios como de nuestros socios: recopilamos tu dirección de correo electrónico, identificadores de cookies e información de tus dispositivos. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la gestión de nuestro negocio.

o Para generar informes estadísticos agregados: utilizamos el historial de tus pedidos, asegurándonos de que los resultados de estos informes no te identifiquen. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la gestión de nuestro negocio y mejorar nuestro sitio web.

6. CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN?

Para facilitar nuestros servicios y el funcionamiento del sitio web, trabajamos con varios terceros. En consecuencia, podemos compartir tu información con ellos en las siguientes circunstancias limitadas:

Nuestras marcas asociadas de las cuales compras productos: Nos apoyamos en un número limitado de socios que proporcionan los productos que encuentras en nuestro sitio web.
Proveedores de servicios comerciales: Para garantizar un funcionamiento adecuado, dependemos de varios terceros que nos brindan servicios y productos. Permitimos que estas empresas utilicen tu información solo en la medida necesaria para proporcionarnos sus servicios y productos. A continuación, se mencionan los tipos de proveedores con los que trabajamos:
Publicidad con fines de marketing: Podemos compartir tu información con nuestros socios publicitarios y plataformas de redes sociales seleccionados por ti (incluyendo Facebook y Twitter, según el que utilices), siempre que necesiten esos datos para seleccionar y mostrar anuncios relevantes sobre nuestros productos y servicios, tanto para ti como para otros.
Proveedores de enriquecimiento de datos: Podemos enriquecer, combinar o unir la información que tenemos sobre ti con información proveniente de otras fuentes, inicialmente compartiendo algunos de tus datos personales con socios comerciales seleccionados. Estos socios se encuentran en Estados Unidos. Lo hacemos para comprender mejor tu perfil como cliente y tus intereses, y así poder ofrecerte ofertas especiales y servicios especializados.
Papel de terceros en la revisión de una transacción comercial: PAW PATROL siempre está buscando nuevas direcciones y oportunidades de crecimiento. Esto significa que ocasionalmente podemos considerar transacciones comerciales, como fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, ventas de activos, etc. En este caso, podemos transferir tu información para facilitar la evaluación y realización de dicha transacción. Si compramos o vendemos un negocio o activo, tu información personal puede ser uno de los activos a transferir.
Terceros que nos ayudan a brindarte un servicio de estilo: Siempre buscamos nuevas formas interactivas de mejorar tu experiencia de compra y ofrecerte un recorrido de estilo personal único. Para hacerlo, podemos contar con proveedores de servicios externos, como Stripe.
Cumplimiento de requisitos legales: En ocasiones, podemos verse obligados a cooperar con diversos reguladores y organismos de aplicación de la ley en diferentes países, ya sea por obligación legal, orden judicial o cualquier otro procedimiento legal. Si bien desafiamos dichos requisitos en la medida de lo posible, en algunos casos deberemos compartir tu información con las autoridades reguladoras o los organismos de aplicación de la ley. Cuando lo consideremos adecuado y siempre que la ley o una orden judicial no nos lo impida, intentaremos informarte sobre estas reclamaciones legales.
Información agregada con terceros: Podemos agregar tus datos con los de otros clientes, creando una base de datos que contenga información sobre el uso de nuestro sitio web, las compras de productos y otros datos generales agregados sobre nuestros clientes. La base legal de esto es nuestro interés legítimo en comprender el uso de nuestro servicio y la demanda de nuestro producto. Aunque este conjunto de datos esté agregado y sea anónimo, lo que significa que no puede identificarte individualmente, proporciona un valor en términos del uso de nuestro sitio web y puede ser compartido con terceros seleccionados. Estos terceros pueden incluir proveedores de complementos o tecnologías similares para ayudar a medir el tráfico, nuestros socios y otros proveedores para permitir un mejor almacenamiento de productos, y nuestros inversores.

7. TRANSFERENCIA DE TUS DATOS PERSONALES

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, reconoces y aceptas que tu información personal será procesada en los Estados Unidos. Para proporcionar nuestro sitio web y servicios, podemos transferir y almacenar la información personal que recopilamos sobre ti en destinos fuera de los Estados Unidos o del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en los Estados Unidos de América, así como con alguno de nuestros socios o proveedores con los que trabajamos, como se indica a continuación:

Cuando transferimos información personal a PAW PATROL fuera del EEE, que puede ser a los Estados Unidos, Brasil, Rusia, Japón o China continental, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión para la transferencia de datos personales a países terceros.
Cuando transferimos información personal a alguno de nuestros socios fuera del EEE, en la medida en que dicha transferencia sea necesaria para la ejecución del contrato entre tú y la tienda de la que provienen los productos de tus pedidos.
Cuando transferimos información personal a alguno de nuestros proveedores de servicios mencionados anteriormente, nos basamos en la adecuación de diferentes medidas, como se indica a continuación:

8. COOKIES

Utilizamos la tecnología de cookies para recopilar información y almacenar tus preferencias en línea. Las cookies son pequeños fragmentos de información enviados por un servidor web a un navegador web, que permiten al servidor autenticar la identidad del navegador en cada página. Utilizamos las siguientes categorías de cookies en nuestro sitio web:

Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales porque te permiten navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que has solicitado, como recordar tus credenciales de inicio de sesión o los artículos de tu carrito de compras, no estarían disponibles. Estas cookies también nos indican, a través de tu comportamiento en nuestro sitio web, si podemos hacer negocios contigo y proteger a PAW PATROL y a sus clientes contra actividades fraudulentas.
Cookies analíticas: Estas cookies recopilan información anónima sobre cómo las personas utilizan nuestro sitio web (por ejemplo, utilizamos cookies de Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los clientes llegan, buscan o utilizan nuestro sitio, así como para resaltar áreas en las que podemos mejorar, como la navegación, la experiencia de compra y las campañas de marketing). Los datos recopilados por estas cookies nunca contienen información personal y nunca será posible establecer tu identidad individual. También se utilizan para ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria. Puedes optar por no utilizar estas cookies a través de la configuración de tu navegador.
Cookies funcionales: Estas cookies recuerdan las selecciones que has realizado, como el país desde el que visitas nuestro sitio web, el idioma y los ajustes de búsqueda como el tamaño, color y estilo del producto. Por lo tanto, pueden utilizarse para ofrecerte una experiencia más acorde a tus selecciones y hacer tu visita más agradable. La información recopilada por estas cookies puede ser anónima y no puede rastrear tu actividad de navegación en otros sitios web. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.
Cookies de segmentación o publicitarias: Estas cookies recopilan información sobre tus hábitos de navegación y datos demográficos agregados limitados, con el objetivo de hacer que la publicidad sea más relevante para ti y basada en tus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ves un anuncio. Estas cookies suelen ser proporcionadas por una red publicitaria. Recuerdan los sitios web que visitas y esta información se comparte con partes relacionadas, como anunciantes. Por ejemplo, utilizamos empresas de terceros para ofrecerte anuncios más personalizados cuando visitas otros sitios web. Puedes desactivar estas cookies utilizando la configuración de tu navegador.
Puedes retirar tu consentimiento para estas cookies en cualquier momento a través de las siguientes opciones:
Cookies de Google Analytics en todos los sitios web: visita el complemento del navegador para la desactivación de Google Analytics.
Cualquier otro tipo de cookies: puedes eliminar tus cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que incluso si desactivas las cookies, seguirás recibiendo publicidad en línea. Esto significa que la(s) empresa(s) para la(s) que has desactivado esta opción dejarán de mostrarte anuncios adaptados a tus preferencias y hábitos de uso web. Por lo tanto, verás una gran cantidad de anuncios que no están relacionados contigo y tus preferencias.

9. SEGURIDAD

La seguridad de usted y de su información personal es muy importante para nosotros. Por lo tanto, tomamos medidas para protegerla, incluyendo:

Uso de cifrado de capa de conexión segura (SSL) para ayudar a cifrar los datos personales que nos envía durante el proceso de pago, incluyendo información financiera como los detalles de la tarjeta de crédito o débito.
Solicitar una contraseña para acceder a su cuenta de PAW PATROL en nuestro sitio web.
Eliminar los detalles de su tarjeta de crédito o débito para evitar cualquier uso fraudulento de esa tarjeta, como el número CVV.
Monitorear regularmente nuestros servidores y sistemas informáticos para detectar y prevenir vulnerabilidades y posibles ataques.

Sin embargo, a pesar de estas precauciones, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad de sus datos personales transmitidos hacia o a través de nuestro sitio web, y cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo. En particular, tenga en cuenta que si proporciona voluntariamente información personal en línea en un entorno no seguro, como un tablero de mensajes, una lista de compras o áreas de chat, esa información puede ser recopilada y utilizada por terceros fuera de nuestro control o del suyo.

10. ¿POR CUÁNTO TIEMPO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Conservaremos los datos que nos proporcione mientras tenga una cuenta de PAW PATROL con nosotros y mientras tenga consultas o reclamaciones relacionadas con nuestros servicios posteriormente, además de los períodos de mantenimiento adicionales a los que estamos obligados según los requisitos legales aplicables. En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos, como se explica a continuación. Una vez que haya terminado de utilizar nuestros servicios, podemos retener su información en forma agregada y anónima.

11. TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Tienes ciertos derechos en relación con la información personal que tenemos sobre ti, los cuales detallaremos a continuación. Algunos de ellos solo se aplican en determinadas circunstancias. También te indicaremos cómo ejercer estos derechos. Ten en cuenta que podemos solicitar verificar tu identidad antes de responder cualquier solicitud para ejercer tus derechos, lo cual puede incluir hacerte preguntas de seguridad para asegurarnos de que eres tú. Si alguien más realiza la solicitud en tu nombre, esa persona y/o organización deberá proporcionar una autorización válida de tu parte. Debemos responder a tu solicitud para ejercer estos derechos sin demora y dentro de un plazo de un mes, aunque este plazo puede extenderse hasta dos meses adicionales en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de tus derechos, completa este formulario de solicitud de persona afectada.

• Acceso: Tienes derecho a saber si estamos procesando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a los datos que tenemos sobre ti y cierta información sobre cómo los utilizamos y con quién los compartimos (como las categorías de información personal que compartimos con empresas para su uso en marketing directo y los nombres y direcciones de esas empresas). Ten en cuenta que en tu panel de cuenta de PAW PATROL puedes ver tu información, principalmente los detalles de tu cuenta (como nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento), las direcciones que utilizas para facturación y envío, el historial de tus pedidos y tus preferencias de compra. También puedes solicitar una copia de tu información. Si solicitas más de una copia de los datos que tenemos sobre ti, podemos cobrar una tarifa administrativa razonable. Es posible que no podamos proporcionarte ciertos datos personales si eso interfiere con otros derechos (por ejemplo, si eso nos lleva a revelar información sobre otra persona) o cuando se apliquen otras excepciones.

• Portabilidad: Tienes derecho a recibir una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por dispositivos automáticos, y el derecho a solicitar que transfiramos esa información a un tercero. La copia de los datos personales consistirá en la información que nos has proporcionado con tu consentimiento o con el fin de mantener nuestro contrato contigo. Si deseas que transfiramos estos datos a un tercero, asegúrate de especificarlo y ten en cuenta que solo podremos hacerlo si es técnicamente posible. No nos hacemos responsables de la seguridad de esa información personal ni de su tratamiento una vez que es recibida por un tercero. Además, podemos negarnos a proporcionarte cierta información si eso revela información sobre terceros (por ejemplo, si eso nos lleva a revelar información sobre otra persona, como nuestros secretos comerciales o propiedad intelectual).

• Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier dato personal que tengamos sobre ti y que sea incorrecto. Puedes modificar tu información personal en la sección “Mi cuenta”. Del mismo modo, puedes solicitar la corrección por correo electrónico. Ten en cuenta que en algunos casos podemos pedirte que expliques detalladamente por qué crees que los datos son incorrectos o incompletos, para evaluar si es necesaria una corrección. Es importante que también sepas que incluso si llegamos a la conclusión de que tus datos personales son incorrectos o incompletos, puedes ejercer tu derecho de limitar nuestro procesamiento de los datos aplicables, como se describe a continuación.

• Supresión: Puedes solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti en ciertas circunstancias. Estas son las situaciones en las que puedes solicitar que dejemos de procesar y solo almacenemos los datos personales que tenemos sobre ti:

o Cuando consideres que ya no es necesario que sigamos teniendo tus datos personales.
o Cuando procesamos tus datos personales basándonos en tu consentimiento y deseas retirar ese consentimiento y no haya otra base legal para que los procesemos.
o Cuando procesamos tus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo y te opones a ese procesamiento. Por favor, proporciona detalles sobre tus motivos para que podamos evaluar si existe un interés superior para nosotros en retener esa información.
o Cuando no deseas que utilicemos tus datos personales para enviarte promociones y ofertas especiales.
o Cuando consideres que hemos procesado tus datos personales ilegalmente. Del mismo modo, ten en cuenta que puedes ejercer tu derecho de limitar nuestro procesamiento de datos mientras evaluamos tu solicitud de eliminación. Proporciona tantos detalles como sea posible en tu solicitud para ayudarnos a determinar si tienes motivos válidos para eliminarlos. Ten en cuenta que podemos retener tus datos personales si hay motivos legalesválidos para hacerlo (por ejemplo, para la defensa de reclamaciones legales o la libertad de expresión). Te informaremos si ese es el caso. Cuando hayas solicitado la eliminación de los datos que hemos hecho públicos y exista un motivo para hacerlo, tomaremos medidas razonables y necesarias para solicitar a quienes publiquen o proporcionen enlaces a esos datos que también los eliminen.

• Restricción del procesamiento solo para fines de almacenamiento: Tienes derecho a solicitarnos que solo procesemos tus datos personales con fines de almacenamiento en ciertas circunstancias. Ten en cuenta que, si dejamos de procesar esos datos, podemos volver a utilizarlos si existe una base sólida en la ley de protección de datos que nos permita hacerlo (por ejemplo, para la defensa de reclamaciones legales o para la protección de otra persona).

A continuación, se detallan los casos en los que puedes solicitar que dejemos de procesar y solo almacenemos los datos personales que tenemos sobre ti:

o Cuando consideras que esos datos personales no son correctos durante el período necesario para verificar tu reclamación.
o Cuando deseamos eliminar datos personales porque el proceso que realizamos no es legal, pero deseas que retengamos esa información para fines de almacenamiento.
o Cuando deseamos eliminar datos personales porque no son necesarios para nuestros fines, pero solicitas que los almacenemos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
o Cuando te opones a que procesemos tus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo y deseas que dejemos de procesarlos mientras determinamos si tenemos un interés legítimo en retenerlos.

• Oposición: En cualquier momento, tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos para recibir promociones y ofertas especiales, incluyendo cuando creamos perfiles con ese fin, y dejaremos de procesar esos datos para esos fines. Puedes hacerlo modificando tus preferencias de marketing en tu cuenta de PAW PATROL, seleccionando “Darse de baja” en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que recibas, o completando este formulario de cancelación de suscripción.

Ten en cuenta que seguirás recibiendo correos electrónicos relacionados con los pedidos que realices en nuestro sitio web, así como actualizaciones de nuestros términos y políticas de privacidad.

También tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos por nuestra parte. Revisaremos tu solicitud en otras circunstancias, como se describe a continuación:

Cuando procesamos tus datos (incluyendo cuando el procesamiento es con fines de perfilado) basándonos en el interés legítimo de nuestras entidades relacionadas y te opones a ese procesamiento. Proporciona tus razones en detalle para que podamos determinar si existe un interés superior para nosotros en seguir procesando esos datos, o si debemos hacerlo debido a una acción legal. Del mismo modo, puedes ejercer tu derecho de solicitar que dejemos de procesar tus datos mientras determinamos nuestros intereses.

• Retirada del consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, modificando tus preferencias de marketing en tu cuenta de PAW PATROL, dándote de baja en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que recibas.

12. DUDAS Y PREGUNTAS

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos de las siguientes formas:
• Enviándonos un correo electrónico a atencion@paw-patrol.com.mx
• Escribiendo al Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección:
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801

13. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA

Publicaremos cualquier modificación a nuestra política de privacidad en esta página y, cuando corresponda, te informaremos por correo electrónico. Por favor, revisa regularmente las actualizaciones o cambios realizados a esta política de privacidad.